トラブル対処

通信を確認→アプリを完全終了して再起動→同じログイン方法を選択→端末の日時を自動設定→改善しなければエラー画面と発生時刻を保存します。

国番号と電話番号を確認→圏外・迷惑SMS設定を確認→連続送信せず少し待つ→新しいコードだけを入力します。コードを他人へ共有しません。

通信を確認→画面を再読み込み→いったん別画面へ移動→再ログインを試します。送信操作は状態を確認せず繰り返さないでください。

対応形式、容量、ファイル破損、端末権限を確認します。ファイル名を簡単にし、動画や画像は必要な品質を保って容量を下げます。

募集終了・満員でないか、本人確認・電話・SNS連携、対象条件、既存応募を確認します。

事業者確認、担当者電話、料金プラン、残り公開枠、全必須項目、審査の修正内容を確認します。まず下書き保存を行います。

チャット内の最新提案と確定表示、タイムゾーンを確認し、企業とクリエイターの双方が同じ枠を承認したか確認します。

SNSの公開範囲、URLのコピー漏れ、ログイン必須設定を確認し、ブラウザのログアウト状態でテストして再提出します。

合意した金額・期日・支払方法を確認→企業へチャットで照会→返答がない場合は応募IDと証跡を添えてサポートへ連絡します。

ログイン情報を変更し、可能なら全セッションを終了します。個人情報送付や金銭送金を止め、証跡を保存してサポートへ通報します。緊急時は警察等へ連絡します。