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JapanQuest企业用户手册

从注册到活动完成与账单

文档版本 1.1

最后更新 2026-08-04

简体中文

本页内容

红色编号表示截图中的查看或操作位置,请在旁边或下方阅读对应编号的说明。

  1. 1. 开始使用
  2. 01登录、选择角色与初始注册
  3. 02身份/企业验证与安全使用
  4. 2. 通用操作
  5. 03通知、聊天与日程消息
  6. 04设置、语言与账号管理
  7. 3. 企业使用流程
  8. 05企业资料与开始准备
  9. 06创建、审核与发布活动
  10. 07审核申请者、入选与确定日程
  11. 08审核发布成果
  12. 09套餐、账单与发布额度
  13. 5. 常见问题与故障排查
  14. 10常见问题(FAQ)
  15. 11故障排查

阅读方法

01操作步骤

每章请按开始前、操作步骤、完成标志、画面说明、检查清单的顺序阅读。

02画面说明

红色编号表示截图中的查看或操作位置,请在旁边或下方阅读对应编号的说明。

03检查清单

操作后对照完成标志和检查清单,如有遗漏请返回相应步骤。

01 · 通用

登录、选择角色与初始注册

说明首次登录、注册为企业或创作者并进入相应首页的全过程。

开始前准备

  • 准备可收信的邮箱,或画面显示的社交登录方式。
  • 企业需准备企业和联系人信息;创作者需准备活动名称和居住地区。

操作步骤

  1. 1

    选择登录方式

    选择画面上可用的社交登录并完成验证。可用方式可能因设备和服务设置而不同。

  2. 2

    确认显示语言

    通过顶部语言菜单选择日文、英文、韩文或中文。之后也可在设置中更改。

  3. 3

    选择一个角色

    需要发布和管理活动时选“企业”;需要查找并申请活动时选“创作者”。角色决定之后的使用流程。

  4. 4

    填写必填信息

    修正缺失或格式错误后提交。电话和地址应与之后验证时使用的信息一致。

  5. 5

    阅读并同意必需文件

    打开并阅读使用条款、隐私政策、向第三方提供数据、跨境处理与委托、电子交付与日志、角色规则及企业直接付款文件,再勾选各必需项目。

  6. 6

    查看开始准备

    注册后按照开始卡片,依次完成资料、电话、证件、社交账号连接等未完成项目。

UI

画面说明

截图使用说明用测试数据。显示项目可能因应用版本和账号状态而不同。

选择登录方式
选择登录方式
  1. 1登录验证区域选择用于验证的账号,之后登录时继续使用同一种方式。
  2. 2可用社交登录从画面显示的方式中选择一项,并完成服务提供方的验证页面。
  3. 3使用提示和支持入口无法继续时,请记录错误内容和发生时间,再通过此处的支持入口联系。
选择角色和语言
选择角色和语言
  1. 1显示语言注册前选择显示语言,之后可在设置中再次更改。
  2. 2注册创作者需要查找活动、申请、发布内容和提交成果的用户请选择创作者。
  3. 3注册企业需要创建活动并管理申请者、成果和账单的经营者请选择企业。
创作者注册
创作者注册
  1. 1活动名和基本信息填写企业会看到的活动名和基本信息,并检查错别字及写法是否一致。
  2. 2国籍和居住地选择国籍和当前居住地;这些信息可能用于判断活动资格和移动范围。
  3. 3联系方式填写可接收联系的电话和邮箱,并与身份验证信息保持一致。
  4. 4语言和提交确认可用语言和必选同意项,在没有遗漏提示时提交注册。
企业注册
企业注册
  1. 1企业名和联系人填写公开企业名和运营负责人,并与账单、企业验证文件的名称保持一致。
  2. 2地址准确填写注册地或运营网点地址,包括楼名和房间号。
  3. 3联系方式登记负责人会查看的电话和邮箱,负责人变更时一并更新。
  4. 4企业信息和提交检查行业等企业信息和必选同意项后完成注册。

完成标志

进入所选角色的首页或控制台,注册信息已保存在设置中。

检查清单

  • 企业或创作者角色选择正确
  • 姓名、企业名、电话无误
  • 已切换到需要的语言
02 · 通用

身份/企业验证与安全使用

说明申请和企业运营所需的验证、证件提交、社交账号连接及安全注意事项。

开始前准备

  • 将资料中的姓名、企业名和电话更新为最新信息。
  • 在设备中准备有效的验证证件。

操作步骤

  1. 1

    打开验证画面

    从设置进入验证,查看进度和当前操作所需的任务。

  2. 2

    验证电话

    输入发送到已保存号码的 6 位短信验证码。不要告诉运营方、企业或任何第三方。

  3. 3

    提交证件

    企业提交企业验证文件,创作者提交身份证明。支持 PDF/JPEG/PNG/HEIC/HEIF,单个文件不超过 15MB。

  4. 4

    连接社交账号

    创作者连接实际使用的社交账号。无法直接连接时,手动登记公开主页 URL。

  5. 5

    查看状态

    按照准备中、待审核、已批准或需要重新提交的提示处理。重新提交时只修正提示的问题。

UI

画面说明

截图使用说明用测试数据。显示项目可能因应用版本和账号状态而不同。

创作者验证进度
创作者验证进度
  1. 1总体进度通过已完成和剩余数量,了解申请活动前还需完成多少准备。
  2. 2申请准备确认当前是否可申请,以及哪项验证正在阻止申请准备。
  3. 3必需验证依次完成电话、身份证件、资料和社交账号中的未完成项目。
  4. 4项目操作从每行按钮进入提交或修改,返回后确认状态是否已经更新。
企业验证进度
企业验证进度
  1. 1总体进度查看发布准备进度和剩余任务,并明确各负责人需要完成的项目。
  2. 2运营准备确认是否已可运营活动,以及是否存在阻止发布的条件。
  3. 3电话和文件打开负责人电话和企业文件任务,核对名称、地址与有效期。
  4. 4提交与状态按要求格式提交,并持续查看待审核、已通过或需重交状态。

完成标志

必需验证项目显示完成,可进行相应申请或企业操作。

检查清单

  • 证件四角和文字清晰
  • 资料与证件信息一致
  • 社交主页公开且属于本人
03 · 通用

通知、聊天与日程消息

查看通知,并在入选后的聊天中留下日程和重要条件的记录。

开始前准备

  • 确认相关申请或活动确实存在。
  • 即使未允许推送通知,也请定期查看应用内通知列表。

操作步骤

  1. 1

    从通知打开相关画面

    点击通知会进入申请、活动、批准或聊天画面。请在目标画面确认最终状态。

  2. 2

    选择正确会话

    查看对方、活动、最新消息和未读数,再打开会话。

  3. 3

    确认日程提议

    核对日期、开始和结束时间、时区及提议方。接受后确认双方均显示为已确定。

  4. 4

    记录重要变更

    场所、提供内容、发布期限、直接付款日等变更应写入聊天,供双方留存。

  5. 5

    必要时附加文件

    可附加 15MB 以内的 PDF 或 JPEG/PNG/WebP/HEIC/HEIF 图片。先移除敏感信息。

UI

画面说明

截图使用说明用测试数据。显示项目可能因应用版本和账号状态而不同。

聊天列表
聊天列表
  1. 1未读与最新消息优先查看未读、日程变化或临近截止时间的会话。
  2. 2活动和对象核对对象和活动名称,避免在其他活动的会话中误发消息。
  3. 3底部导航离开聊天前,确认没有仍需立即处理的未读消息。
聊天详情
聊天详情
  1. 1对象和活动输入或确认前,先核对顶部显示的对象和活动。
  2. 2日程提议确认日期、开始时间、结束时间和时区后,再接受或请求修改。
  3. 3约定消息把集合地点、提供内容、发布期限和付款日期等重要约定写入聊天。
  4. 4输入、附件和发送只附加必要文件,复核内容后发送一次并等待成功显示。
Partner Desk 聊天
Partner Desk 聊天
  1. 1会话列表按未读状态和更新时间选择会话,并检查是否有尚未分配的沟通。
  2. 2选中对象回复前核对创作者和活动是否为当前处理对象。
  3. 3消息记录阅读既有约定、日程变化和附件,避免重复提问或提供矛盾说明。
  4. 4输入和发送去除内部信息和不必要的个人信息,只发送对方需要的内容。

完成标志

未读事项已处理,双方都能在会话中确认约定的日程和重要条件。

检查清单

  • 会话属于正确的活动和对象
  • 日期、时间和时区一致
  • 重要约定没有只停留在口头沟通
04 · 通用

设置、语言与账号管理

安全管理显示语言、法律文件、使用指南、退出登录和账号删除。

开始前准备

  • 确认当前登录的是正确账号和角色。
  • 若考虑删除账号,请先检查进行中的交易和未完成义务。

操作步骤

  1. 1

    打开设置

    从个人资料或导航进入设置。企业也可从移动端设置打开 Partner Desk。

  2. 2

    更改显示语言

    在语言中选择日语、英语、韩语或中文。界面切换后,请用所选语言再次核对日期和重要条件。

  3. 3

    查看指南和法律文件

    在使用方法与指南中打开角色指南或完整手册。在法律文件中查看适用于当前角色的条款和隐私政策。

  4. 4

    退出登录

    使用公共设备后请退出登录。已保存的会话会结束,并返回登录画面。

  5. 5

    删除前处理义务

    企业应检查进行中的活动、未审核 UGC、账单和付款;创作者应检查申请、已入选任务、未提交成果、Wallet 请求和直接付款。删除账号不会取消未完成义务。

  6. 6

    删除账号

    阅读记录保留说明,勾选理解删除不可撤销,然后完成最终确认。若 Apple 登录账号出现提示,还需完成 Apple 身份验证。

UI

画面说明

截图使用说明用测试数据。显示项目可能因应用版本和账号状态而不同。

创作者设置
创作者设置
  1. 1连接社交账号连接正在使用的社交账号和公开 URL,并更新或移除旧连接。
  2. 2身份验证查看电话和身份验证进度,重交时只修改提示的不足项目。
  3. 3删除账号先处理进行中活动、未提交成果和付款,再开始不可撤销的账号删除。
  4. 4显示语言切换显示语言后,重新确认重要日期和条件的显示。
  5. 5法律与政策阅读适用于当前角色的条款、隐私说明和企业直接付款说明。
企业设置
企业设置
  1. 1基本资料保持对外显示的企业名、介绍和行业信息准确且最新。
  2. 2企业验证核对法定名称、地址和文件状态,重交时只修正提示的项目。
  3. 3网点与联系方式维护正在使用的网点和负责人联系方式,移除停用或过期信息。

完成标志

所选语言和设置已生效;若选择退出或删除,会话与账号会按确认内容处理。

检查清单

  • 查看了适用于当前角色的条款
  • 在公共设备上已退出登录
  • 删除前已检查活动、成果、账单和付款事项
05 · 企业指南

企业资料与开始准备

了解企业控制台,并完善企业、网点、联系人和企业验证信息。

开始前准备

  • 完成企业账号注册。
  • 确认正式企业名、地址、联系人和账单联系人。

操作步骤

  1. 1

    查看准备卡片

    在控制台查看电话验证、企业文件、套餐和活动创建指南的进度。

  2. 2

    保存企业资料

    填写企业名、法人名、行业、介绍、网站、官方社交账号、服务地区和语言。区分公开信息与内部联系方式。

  3. 3

    登记网点信息

    按网点填写名称、地址、最近车站、现场联系人和到访说明,创建活动时选择正确网点。

  4. 4

    使用 Partner Desk

    活动或申请者较多时,用网页 Partner Desk 筛选列表和编辑详情。使用同一企业账号登录。

UI

画面说明

截图使用说明用测试数据。显示项目可能因应用版本和账号状态而不同。

企业控制台
企业控制台
  1. 1新通知优先打开审核请求、新消息等有处理期限的通知。
  2. 2运营摘要查看公开活动、新申请和待验收成果等当天运营状态。
  3. 3开始准备完成电话、企业验证、资料等可能阻止发布的准备项目。
  4. 4申请和成果状态检查申请审核和成果验收中长期停滞的数量。
  5. 5企业导航从企业导航进入活动、申请、聊天或设置。
企业设置
企业设置
  1. 1基本资料保持对外显示的企业名、介绍和行业信息准确且最新。
  2. 2企业验证核对法定名称、地址和文件状态,重交时只修正提示的项目。
  3. 3网点与联系方式维护正在使用的网点和负责人联系方式,移除停用或过期信息。

完成标志

必需准备已完成,创建活动时可使用企业和网点信息。

检查清单

  • 未公开私人联系方式
  • 账单邮箱可接收邮件
  • 现场人员了解接待说明
06 · 企业指南

创建、审核与发布活动

填写全部招募条件,完成发布前审核,并确认套餐发布额度。

开始前准备

  • 完成企业资料、联系人电话、企业验证,并拥有可用套餐。
  • 内部确定提供内容、人数、日程、发布要求和直接付款条件。

操作步骤

  1. 1

    选择方式和地点

    选择到店、住宿、体验、产品试用等画面提供的方式,并设置地点或配送条件。

  2. 2

    填写提供内容和图片

    填写标题、概要、包含与不包含项目、同行者条件和图片。支持 12MB 以内的 JPEG/PNG/WebP/HEIC/HEIF 图片。

  3. 3

    明确报酬与对象

    写明免费提供、直接报酬或先垫付后报销的类别、金额、付款时间,以及国家、年龄、居住和社交账号条件。

  4. 4

    设置成果和日期

    设置平台、形式、关键词、标签、发布期限、申请截止、结果日期,以及固定或协商日程。

  5. 5

    检查草稿

    在 Partner Desk 使用 5 个编辑区和完成度提示补齐内容,然后完整阅读对外文案。

  6. 6

    发布并查看审核

    发布后查看审核中、已批准、需要修改或被阻止等状态。修正提示字段后重新提交。

UI

画面说明

截图使用说明用测试数据。显示项目可能因应用版本和账号状态而不同。

移动端六步活动编辑
移动端六步活动编辑
  1. 1创建步骤查看当前和剩余步骤,返回上一步前先确认内容已经保存。
  2. 2当前输入填写必填项,并再次核对日期、金额和人数的单位。
  3. 3方式专用条件只填写所选到店、配送等执行方式需要的条件。
  4. 4保存和下一步保存后再进入下一步,只点击一次并等待完成状态出现。
活动列表
活动列表
  1. 1状态标签切换草稿、审核中、公开中和已结束,聚焦需要处理的活动。
  2. 2搜索和筛选按名称或负责人搜索,并使用日期与状态筛选缩小范围。
  3. 3活动行和状态确认招募期、申请人数和公开状态后,再打开编辑或申请管理。
  4. 4新建先确认企业验证和剩余公开额度,再创建新活动。
Partner Desk 活动编辑
Partner Desk 活动编辑
  1. 1保存草稿和发布编辑过程中保存草稿,必填内容和审核条件齐全后再发布。
  2. 2基本信息填写标题、地点、招募期和执行方式,使列表中的含义清楚准确。
  3. 3区块和完成度通过完成度找到缺失区块,并直接进入未完成项目。
  4. 4图片和详细条件确保图片、提供内容、报酬、对象条件和发布要求与实际运营一致。

完成标志

活动已开放,创作者可在搜索和详情画面查看条件。

状态说明

状态含义下一步
草稿仅企业可编辑补充后审核
开放正在接收申请查看申请和剩余名额
暂停暂停新申请决定恢复或结束
结束不再接收申请完成已有申请和成果

检查清单

  • 日期顺序正确
  • 付款方、金额和日期明确
  • 广告标识和成果要求具体
  • 图片与宣传表述有合法权利
07 · 企业指南

审核申请者、入选与确定日程

查看申请和社交资料,更新审核状态并确定日程。

开始前准备

  • 确认活动已开放并收到申请。
  • 在团队内共享选拔标准和负责人。

操作步骤

  1. 1

    筛选申请列表

    按活动和状态筛选,优先打开尚未查看的申请。

  2. 2

    查看申请详情

    查看活动名、地区、语言、社交账号、粉丝显示、申请理由、希望日程和直接付款确认。

  3. 3

    更新审核状态

    按新申请→审核中→入选或未入选更新。状态会通知对方,请在决定后操作。

  4. 4

    提议或确定日程

    接受希望时段,或指定日期和起止时间提出建议。双方接受后确认已确定显示。

  5. 5

    共享执行条件

    通过聊天发送集合地点、联系人、提供内容、拍摄限制、发布期限和付款日期。

  6. 6

    最后再标记完成

    到访、提供、发布、验收和必要付款完成前,不要标记为完成。

UI

画面说明

截图使用说明用测试数据。显示项目可能因应用版本和账号状态而不同。

移动端申请者管理
移动端申请者管理
  1. 1申请摘要通过全部、新申请、审核中和已选定数量确定审核优先级。
  2. 2各状态数量打开各状态列表,从等待时间较长的申请者开始处理。
  3. 3成果摘要检查待提交和待验收成果,避免超过发布或验收期限。
  4. 4企业导航从企业导航进入申请、聊天、活动等下一项管理工作。
申请者详细审核
申请者详细审核
  1. 1活动和状态筛选固定要处理的活动和审核状态,确保在正确队列中评估申请者。
  2. 2申请者基本信息查看姓名、居住地、语言和验证状态等资格判断信息。
  3. 3理由和社交账号阅读申请理由和公开社交账号,判断活动匹配度与制作经验。
  4. 4希望与确定日程比较希望日程和企业提议,包括时区,确认是否确实可以参加。
  5. 5审核操作在选定、拒绝或追加确认前,整理判断理由和需要发送的说明。
日程确定后的申请详情
日程确定后的申请详情
  1. 1申请者和状态确认申请者、活动和当前选定状态均正确。
  2. 2已审核内容再次查看申请内容、社交账号和审核记录,避免与选定判断矛盾。
  3. 3确定日程核对双方同意的日期、开始时间、结束时间和时区。
  4. 4下一操作确定后在聊天中发送地点和负责人信息,并开始到店准备。

完成标志

入选创作者可看到确定日程,双方可在聊天中确认执行条件。

状态说明

状态含义下一步
新申请/已申请已收到申请打开详情
审核中企业正在审核评估社交账号、内容和日程
请求确认等待回复回复后复核
入选进入执行确定日程和条件
未入选本次不进行再次确认对象
完成所有必要工作结束保留成果和付款记录

检查清单

  • 所有申请者使用相同标准
  • 已核对时区
  • 未入选操作前再次确认对象
08 · 企业指南

审核发布成果

确认创作者提交的公开链接、文件、数据和证明。

开始前准备

  • 确认到访或提供已完成,并收到成果提交通知。
  • 准备原活动要求和验收负责人。

操作步骤

  1. 1

    打开发布成果

    在 Partner Desk 的发布成果或移动端申请管理中选择创作者。

  2. 2

    确认链接和广告标识

    确认发布为公开状态,并满足平台、形式、关键词、标签和广告标识要求。

  3. 3

    查看文件

    检查图片、视频或 PDF 的约定内容、权利问题和个人信息。最多支持 10 个成果文件。

  4. 4

    查看数据和证明

    将触达、展示、点赞、收藏、分享、评论或点击等数据与截图证明对照。最多支持 5 张证明图片。

  5. 5

    明确提出修改

    在聊天中写明缺失项、依据和重新提交期限。不要单方面要求超出原活动范围的制作。

  6. 6

    验收并付款

    记录验收结果,企业在约定日期前直接向创作者付款。

UI

画面说明

截图使用说明用测试数据。显示项目可能因应用版本和账号状态而不同。

发布成果验收
发布成果验收
  1. 1提交者列表选择未验收或待修改的提交,并优先处理接近期限的项目。
  2. 2选中成果验收前核对创作者和活动,避免批准错误的成果。
  3. 3公开链接与文件在退出登录状态打开公开 URL,并检查文件内容和广告标识。
  4. 4数据与证明将成果数据与带时间的证明比较,再批准或提出具体修改要求。
移动端申请者管理
移动端申请者管理
  1. 1申请摘要通过全部、新申请、审核中和已选定数量确定审核优先级。
  2. 2各状态数量打开各状态列表,从等待时间较长的申请者开始处理。
  3. 3成果摘要检查待提交和待验收成果,避免超过发布或验收期限。
  4. 4企业导航从企业导航进入申请、聊天、活动等下一项管理工作。

完成标志

成果和证明已审核,可明确进行付款或范围清楚的修改。

检查清单

  • 退出登录后仍能打开链接
  • 广告标识可见
  • 知道数据截图时间
  • 修改要求在原范围内
09 · 企业指南

套餐、账单与发布额度

查看当前套餐、使用量、账单记录及套餐变更流程。

开始前准备

  • 登记有人查看的账单邮箱。
  • 由有套餐变更权限的人员操作。

操作步骤

  1. 1

    查看当前合同

    确认套餐、合同状态、下次账单日、付款方式、活动发布使用量和团队使用量。

  2. 2

    比较套餐

    比较画面显示的月费、发布额度、每活动邀请数、团队人数和推广功能。以最新画面为准。

  3. 3

    变更或咨询

    通过画面按钮进入结算、合同管理或咨询,返回后确认状态已更新。

  4. 4

    查看账单记录

    确认已完成、即将发生或逾期项目的期间和金额。逾期时与账单负责人核对付款方式。

  5. 5

    处理额度限制

    剩余发布数为 0 时,等待下个周期或考虑可用的套餐变更。活动可保留为草稿。

UI

画面说明

截图使用说明用测试数据。显示项目可能因应用版本和账号状态而不同。

套餐和账单
套餐和账单
  1. 1当前合同与使用量查看当前套餐、续费日,以及公开额度和团队额度的使用量。
  2. 2套餐比较比较功能和上限,确认生效日与价格后再变更套餐。
  3. 3账单记录核对账单日期、金额、状态和收据信息,有差异时记录账单 ID。

完成标志

已了解合同和剩余额度,并完成所需账单操作。

检查清单

  • 账单邮箱正确
  • 变更前复核价格和额度
  • 付款后刷新状态
10 · 参考

常见问题(FAQ)

关于账号、申请、活动、付款、发布和语言的回答。

01可以同时使用企业和创作者角色吗?

所选角色决定账号流程。如需另一角色,请附当前注册信息联系支持。

02可以更改语言吗?

可以。在应用设置或帮助中心顶部选择日文、英文、韩文或中文。日文版为基准原文。

03想撤回申请怎么办?

先查看状态和日程,有聊天时向企业说明原因。未显示撤回操作时,请附申请 ID 联系支持。

04确定日程后还能更改吗?

确定前回复提议;确定后尽早联系对方,并在聊天中保留新约定。

05报酬由 JapanQuest 支付吗?

不是。企业直接向创作者付款。JapanQuest 不保管、转账或保证报酬。

06企业要求修改发布怎么办?

与原要求对照。范围内缺失可修改,但不要接受未披露的额外制作或删除广告标识,并保存证据。

07可上传哪些格式和大小?

验证:PDF/JPEG/PNG/HEIC/HEIF 15MB;聊天:PDF/图片 15MB;UGC:PDF、图片、MP4/MOV 50MB。以最新画面为准。

08企业活动无法发布怎么办?

检查企业和电话验证、必填项、审核修改提示、合同状态和剩余发布额度。

09可以删除账号吗?

使用设置中的账号删除;无法登录时可在公开账号删除页申请。对于进行中交易或法定保存,请按提示处理。

10收到不当要求怎么办?

先确保安全,保存聊天、时间、活动和 URL 证据,联系 support@jp-quest.com。紧急危险请优先联系当地紧急机构。

检查清单

  • 仍未解决时,查看相关使用指南和故障排查
11 · 参考

故障排查

安全排查登录、短信、更新、上传、申请、发布、日程和付款问题。

01无法登录

检查网络 → 完全关闭并重启应用 → 选择相同登录方式 → 将设备时间设为自动 → 仍失败则保存错误画面和时间。

02未收到短信验证码

核对国家代码和号码 → 检查信号与垃圾短信设置 → 不要连续发送 → 只输入最新验证码。不要告诉他人。

03画面或列表未更新

检查网络 → 刷新 → 进入其他画面 → 重新登录。确认状态前不要重复提交。

04文件无法上传

检查格式、大小、文件损坏和设备权限。简化文件名,并在保持必要质量的前提下降低大小。

05申请按钮不可用

确认活动是否结束或满员,再检查身份、电话、社交账号、对象条件和已有申请。

06企业无法发布

检查企业验证、电话、套餐、剩余额度、必填项和审核反馈,先保存草稿。

07双方日程不同

比较聊天中的最新提议、确定显示和时区,确认双方接受了同一时段。

08企业打不开发布链接

检查公开范围、URL 复制和登录要求,在退出登录的浏览器中测试后重新提交。

09直接付款逾期

核对金额、日期、方式 → 聊天询问企业 → 无回复时附申请 ID 和证据联系支持。

10怀疑账号被盗或有危险

更改登录信息并尽可能结束所有会话。停止发送个人信息或转账,保存证据并举报。紧急时联系警方等当地机构。

完成标志

避免重复危险操作,并能整理原因排查结果和安全证据进入下一步。

检查清单

  • 记录应用版本、设备、系统和时间
  • 截图已隐藏敏感信息
  • 未重复提交或付款
JAPANQUEST SUPPORT

仍未解决?

请附上注册邮箱、活动名称、发生时间和画面截图联系我们。请勿发送密码或验证码。

support@jp-quest.com

https://app.jp-quest.com/zh/support/