시작 전 준비

• 수신 가능한 이메일 또는 화면에 표시되는 소셜 로그인 수단을 준비합니다.
• 기업은 기업·담당자 정보, 크리에이터는 활동명·거주 지역을 확인합니다.

이용 순서

1. 1

   로그인 방법 선택

   화면에 표시된 소셜 로그인 수단을 선택하고 인증을 마칩니다. 기기와 운영 설정에 따라 방법이 달라질 수 있습니다.

2. 2

   표시 언어 확인

   상단 언어 메뉴에서 일본어·영어·한국어·중국어를 선택합니다. 나중에 설정에서도 바꿀 수 있습니다.

3. 3

   역할 하나 선택

   캠페인을 모집·관리하려면 기업, 캠페인을 찾아 지원하려면 크리에이터를 선택합니다. 역할이 이후 이용 흐름을 결정합니다.

4. 4

   필수 정보 입력

   누락과 형식 오류를 고쳐 등록합니다. 전화번호와 주소는 이후 확인에 사용할 정보와 일치시킵니다.

5. 5

   필수 문서 확인·동의

   이용약관, 개인정보 처리, 제3자 제공, 국외 이전·위탁, 전자 교부·로그, 역할별 규칙, 기업 직접 지급 문서를 열어 읽은 뒤 각 필수 항목에 동의합니다.

6. 6

   시작 준비 확인

   등록 후 시작 카드에서 프로필, 전화, 서류, SNS 연결 등 완료하지 않은 항목을 차례로 진행합니다.

확인 목록

• 기업과 크리에이터 역할이 맞다
• 이름·기업명·전화번호가 정확하다
• 원하는 언어가 선택되었다

시작 전 준비

• 프로필의 이름·기업명·전화번호를 최신으로 맞춥니다.
• 유효한 확인 서류를 기기에 준비합니다.

이용 순서

1. 1

   확인 화면 열기

   설정의 확인 메뉴에서 진행률과 현재 목적에 필요한 작업을 봅니다.

2. 2

   전화번호 확인

   저장한 번호로 받은 SMS 6자리 코드를 입력합니다. 운영팀이나 기업을 포함해 누구에게도 코드를 알려주지 않습니다.

3. 3

   서류 제출

   기업은 사업자 확인 서류, 크리에이터는 본인 확인 서류를 제출합니다. PDF/JPEG/PNG/HEIC/HEIF, 파일당 15MB까지 지원합니다.

4. 4

   SNS 계정 연결

   크리에이터는 사용할 SNS를 연결합니다. 직접 연결이 제공되지 않으면 공개 프로필 URL을 수동 등록합니다.

5. 5

   상태 확인

   준비 중·확인 대기·승인·재제출 필요 안내를 따릅니다. 재제출은 안내된 부족 항목만 수정합니다.

확인 목록

• 서류의 네 모서리와 글자가 보인다
• 프로필과 서류 정보가 일치한다
• SNS 프로필이 공개 상태이고 본인 계정이다

시작 전 준비

• 관련 지원 또는 캠페인이 있는지 확인합니다.
• 푸시 알림을 허용하지 않아도 앱 안의 알림 목록을 정기적으로 봅니다.

이용 순서

1. 1

   알림에서 대상 열기

   알림을 누르면 지원, 캠페인, 승인, 채팅 등의 관련 화면으로 이동합니다. 이동한 화면에서 최종 상태를 확인합니다.

2. 2

   대화 선택

   상대, 캠페인, 최근 메시지, 읽지 않은 수를 확인하고 올바른 대화를 엽니다.

3. 3

   일정 제안 확인

   날짜, 시작·종료 시각, 시간대, 제안자를 확인합니다. 승인 후 양쪽에 확정으로 표시되는지 봅니다.

4. 4

   중요 변경 기록

   장소, 제공 내용, 게시 기한, 직접 지급일 등 중요한 변경은 채팅에 남겨 양쪽이 확인할 수 있게 합니다.

5. 5

   필요 시 파일 첨부

   PDF 또는 JPEG/PNG/WebP/HEIC/HEIF 이미지를 15MB 이내로 첨부합니다. 민감정보가 없는지 먼저 확인합니다.

확인 목록

• 올바른 캠페인과 상대의 대화다
• 날짜·시각·시간대를 확인했다
• 중요 합의를 구두 연락에만 남기지 않았다

시작 전 준비

• 현재 로그인한 계정과 역할이 맞는지 확인합니다.
• 삭제를 검토한다면 진행 중 거래와 미처리 의무를 먼저 확인합니다.

이용 순서

1. 1

   설정 열기

   프로필 또는 내비게이션에서 설정을 엽니다. 기업은 모바일 설정에서 Partner Desk로 이동할 수도 있습니다.

2. 2

   표시 언어 변경

   언어에서 일본어, 영어, 한국어, 중국어 중 하나를 고릅니다. 화면이 바뀌면 날짜와 중요 조건을 선택한 언어로 다시 확인합니다.

3. 3

   가이드와 법적 문서 확인

   이용 방법·가이드에서 역할별 가이드 또는 통합 매뉴얼을 엽니다. 법적 문서에서는 현재 역할에 적용되는 이용약관과 개인정보처리방침을 확인합니다.

4. 4

   로그아웃

   공용 기기를 사용한 뒤에는 로그아웃합니다. 저장된 세션이 끝나고 로그인 화면으로 돌아갑니다.

5. 5

   삭제 전 의무 정리

   기업은 진행 중 캠페인, 미검수 UGC, 청구·지급을 확인하고, 크리에이터는 지원, 선정된 작업, 미제출 결과물, Wallet·직접 지급을 확인합니다. 계정을 삭제해도 미처리 의무가 사라지지 않습니다.

6. 6

   계정 삭제

   삭제 화면의 기록 보관 안내를 읽고 되돌릴 수 없음에 동의한 뒤 최종 확인합니다. Apple로 로그인한 계정은 화면에 안내되면 Apple 본인 확인도 완료합니다.

확인 목록

• 현재 역할에 맞는 약관을 확인했다
• 공용 기기에서 로그아웃했다
• 삭제 전에 캠페인·결과물·청구·지급 미처리 사항을 확인했다

시작 전 준비

• 기업 계정 등록을 마칩니다.
• 정식 기업명, 소재지, 담당자, 청구 연락처를 확인합니다.

이용 순서

1. 1

   시작 준비 카드 확인

   대시보드에서 전화 확인, 사업자 서류, 요금제, 캠페인 작성 가이드의 진행 상태를 봅니다.

2. 2

   기업 프로필 저장

   기업명, 법인명, 업종, 소개, 웹사이트, 공식 SNS, 지역·언어를 입력합니다. 공개 정보와 내부 연락처를 구분합니다.

3. 3

   지점 정보 등록

   시설명, 주소, 가까운 역, 현장 연락처, 방문 안내를 지점별로 등록하고 캠페인에서 정확한 지점을 고릅니다.

4. 4

   Partner Desk 사용

   캠페인이나 지원자가 많으면 웹 Partner Desk에서 목록 필터와 상세 편집을 합니다. 같은 기업 계정으로 이용합니다.

확인 목록

• 개인 연락처를 공개하지 않았다
• 청구 메일을 받을 수 있다
• 현장 담당자가 방문 안내를 안다

시작 전 준비

• 기업 프로필, 담당자 전화, 사업자 확인, 이용 가능한 요금제를 준비합니다.
• 제공 내용, 인원, 일정, 게시 조건, 직접 지급 조건을 내부 확정합니다.

이용 순서

1. 1

   방식과 장소 선택

   매장 방문, 숙박, 체험, 상품 체험 등 표시된 방식을 고르고 장소 또는 배송 조건을 정합니다.

2. 2

   제공 내용과 이미지 입력

   제목, 요약, 포함·제외 항목, 동반자 조건, 이미지를 등록합니다. JPEG/PNG/WebP/HEIC/HEIF 이미지는 파일당 12MB까지입니다.

3. 3

   보상과 대상 조건 명확화

   무료 제공·직접 보상·선결제 후 정산 구분, 금액, 지급 시점, 국가·연령·거주·SNS 조건을 구체적으로 씁니다.

4. 4

   제출물과 일정 설정

   SNS, 형식, 키워드, 해시태그, 게시 기한, 지원 마감, 결과 발표일, 고정 또는 협의 일정을 정합니다.

5. 5

   초안 검토

   Partner Desk의 5개 편집 섹션과 완성도 표시로 누락을 고친 뒤 공개 문구를 처음부터 끝까지 읽습니다.

6. 6

   공개와 심사 상태 확인

   공개 후 심사 중·승인·수정 필요·차단 상태를 확인합니다. 지적된 항목을 고쳐 다시 제출합니다.

상태 안내

확인 목록

• 날짜 순서가 맞다
• 지급자·금액·기한이 명확하다
• 광고 표기와 제출물이 구체적이다
• 이미지와 표현의 권리가 있다

시작 전 준비

• 캠페인이 공개되었고 지원이 도착했는지 확인합니다.
• 선정 기준과 담당자를 내부 공유합니다.

이용 순서

1. 1

   지원 목록 필터

   캠페인과 상태로 필터하고 아직 보지 않은 지원부터 엽니다.

2. 2

   지원 상세 확인

   활동명, 지역, 언어, SNS, 팔로워 표시, 지원 이유, 희망 일정, 직접 지급 확인 여부를 봅니다.

3. 3

   심사 상태 변경

   신규→검토 중→선정 또는 미선정 순으로 변경합니다. 상대에게 반영되므로 결정 후 조작합니다.

4. 4

   일정 제안·확정

   희망 시간을 수락하거나 날짜와 시작·종료 시각을 정해 제안합니다. 양쪽 승인 뒤 확정 표시를 봅니다.

5. 5

   운영 조건 공유

   집합 장소, 담당자, 제공 내용, 촬영 제한, 게시 기한, 보상 지급일을 채팅으로 보냅니다.

6. 6

   마지막에 완료 처리

   방문·제공·게시·검수·필요한 지급이 끝나기 전에 완료로 처리하지 않습니다.

상태 안내

확인 목록

• 같은 선정 기준을 적용했다
• 시간대를 확인했다
• 미선정 전에 대상자를 다시 확인했다

시작 전 준비

• 방문 또는 제공이 끝나고 제출 알림이 왔는지 확인합니다.
• 원래 캠페인의 게시 조건과 검수 담당자를 준비합니다.

이용 순서

1. 1

   게시 결과물 열기

   Partner Desk의 게시 결과물 또는 모바일 지원 관리에서 대상자를 고릅니다.

2. 2

   URL과 광고 표기 확인

   게시물이 공개 상태이며 SNS·형식·키워드·해시태그·광고 표기 조건을 충족하는지 봅니다.

3. 3

   파일 확인

   이미지·영상·PDF에서 합의 내용, 권리 문제, 개인정보를 확인합니다. 결과물 파일은 최대 10개입니다.

4. 4

   성과와 증거 확인

   도달, 노출, 좋아요, 저장, 공유, 댓글, 클릭 등의 수치와 캡처 증거를 대조합니다. 증거 이미지는 최대 5개입니다.

5. 5

   구체적으로 수정 요청

   부족한 조건, 근거, 재제출 기한을 채팅에 씁니다. 기존 범위 밖의 추가 제작을 일방 요구하지 않습니다.

6. 6

   검수와 지급 완료

   조건 충족을 기록하고 합의한 날짜까지 기업이 크리에이터에게 직접 지급합니다.

확인 목록

• 로그아웃 상태에서 URL이 열린다
• 광고 표기가 보인다
• 수치 캡처 시각을 안다
• 수정이 원래 범위 안이다

시작 전 준비

• 확인 가능한 청구 이메일을 등록합니다.
• 요금제를 변경할 권한이 있는 담당자가 조작합니다.

이용 순서

1. 1

   현재 계약 확인

   요금제, 계약 상태, 다음 청구일, 결제 방법, 캠페인 공개 사용량, 팀 사용량을 봅니다.

2. 2

   요금제 비교

   화면에 표시된 월 요금, 공개 한도, 캠페인별 초대, 팀 인원, 프로모션 기능을 비교합니다. 최신 화면이 기준입니다.

3. 3

   변경 또는 문의

   화면 버튼으로 결제, 계약 관리, 문의 화면을 열고 돌아온 뒤 변경 상태를 확인합니다.

4. 4

   청구 내역 확인

   완료·예정·지급 지연 상태와 기간·금액을 확인하고 지연은 청구 담당자와 결제 방법을 점검합니다.

5. 5

   공개 한도 해결

   잔여 공개가 0이면 다음 이용 기간을 기다리거나 가능한 요금제 변경을 검토합니다. 캠페인은 초안으로 보관합니다.

확인 목록

• 청구 이메일이 맞다
• 변경 전 요금과 한도를 다시 봤다
• 결제 후 상태를 새로고침했다

시작 전 준비

• 크리에이터 프로필에 활동 지역과 언어를 등록합니다.
• 열람은 먼저 가능하지만 지원에는 표시된 확인과 SNS 준비가 필요합니다.

이용 순서

1. 1

   홈에서 전체 상태 보기

   추천, 지원 상태, 월렛, 시작 준비를 보고 하단 메뉴로 기능을 이동합니다.

2. 2

   지도와 필터로 검색

   키워드, 지역, 카테고리, 날짜로 좁힙니다. 지도 핀과 목록 카드는 같은 모집입니다.

3. 3

   모든 조건 읽기

   기업, 장소, 제공, 보상, 대상, 인원, 지원 마감, 발표일, 일정, 게시 기한을 확인합니다.

4. 4

   기업 프로필 확인

   캠페인 상세에서 기업 프로필을 열어 기업 정보, 지점, 지원 언어, 공개 중인 캠페인을 확인합니다. 홈 안내 카드를 열었다면 내용과 이동할 화면을 확인한 뒤 진행합니다.

5. 5

   게시 조건 확인

   필요 SNS, 형식, 영상 길이, 키워드, 해시태그, 광고 표기, 제출 방식을 봅니다.

6. 6

   내 부담 확인

   교통비, 선결제 정산, 제공 제외, 동반자, 세금·청구를 확인하고 불명확하면 지원 전에 묻습니다.

확인 목록

• 지원 마감과 게시 기한을 구분했다
• 지급 방식과 기한을 안다
• 필요 SNS에 게시 가능하다
• 안전하게 이동 가능하다

시작 전 준비

• 필요한 본인·전화 확인과 SNS 연결을 마칩니다.
• 모집과 직접 지급 조건, 가능한 시간을 확인합니다.

이용 순서

1. 1

   지원 열기

   상세를 끝까지 읽고 지원 가능한 상태인지 확인한 뒤 양식을 엽니다.

2. 2

   희망 일정 선택

   고정 시간이 있으면 선택하고 협의 방식이면 날짜와 시작·종료 시각을 입력합니다.

3. 3

   지원 이유 작성

   내 시청자, 제작 계획, 캠페인과의 적합성을 구체적으로 씁니다. 짧은 공통 문구는 피합니다.

4. 4

   직접 지급 확인

   기업이 직접 지급하고 JapanQuest가 보관·송금·보증하지 않는다는 점을 확인합니다.

5. 5

   한 번만 제출

   캠페인, 일정, 이유, SNS를 다시 본 뒤 한 번 제출하고 완료 안내를 기다립니다.

6. 6

   지원 목록에서 추적

   지원 완료, 검토 중, 확인 요청, 선정, 미선정, 완료 상태와 알림을 봅니다.

확인 목록

• 참여 가능한 일정이다
• 캠페인에 맞는 지원 이유다
• 직접 지급을 이해했다
• 중복 제출하지 않았다

시작 전 준비

• 지원 목록에서 선정 또는 확인 요청을 봅니다.
• 캠페인 조건과 기업 메시지를 다시 읽습니다.

이용 순서

1. 1

   선정 내용 재확인

   캠페인, 기업, 보상, 제공 내용, 게시 기한이 지원 때와 같은지 봅니다.

2. 2

   일정 제안 응답

   날짜, 시작·종료, 시간대를 확인해 승인 또는 조정을 요청하고 확정 표시를 봅니다.

3. 3

   조건을 채팅에 기록

   집합 장소, 담당자, 긴급 연락, 촬영 범위, 동반자, 제외 비용, 지급일을 확인합니다.

4. 4

   등록 본인이 참여

   등록된 본인이 확정 시간에 방문하거나 수령하고 현장 규칙과 안전 안내를 지킵니다.

5. 5

   변경을 빨리 알리기

   지각, 질병, 재해가 있으면 사유와 대안을 채팅으로 알리고 무단 불참을 피합니다.

6. 6

   게시 전 재확인

   광고 표기, 금지 표현, 필요 소재, 공개 기한, URL 제출 방식을 확인합니다.

확인 목록

• 일정을 캘린더에 넣었다
• 촬영 규칙을 안다
• 변경을 기록했다
• 광고 표기를 넣었다

시작 전 준비

• 광고 표기를 포함해 게시하고 공개 상태를 확인합니다.
• 제출 기한, URL·파일, 성과 보고 시점을 확인합니다.

이용 순서

1. 1

   올바른 제출 화면 열기

   지원 또는 채팅에서 결과물 화면을 열고 캠페인명을 확인합니다.

2. 2

   공개 URL 추가

   https 공개 URL과 SNS 라벨을 등록합니다. 공개 링크는 최대 10개입니다.

3. 3

   결과물 파일 추가

   PDF, 이미지, MP4/MOV를 파일당 50MB, 결과물 최대 10개까지 추가하고 업로드 완료를 기다립니다.

4. 4

   메모와 내용 확인

   게시 시각과 보충 내용을 쓰고 모든 URL과 파일을 열어본 뒤 제출합니다.

5. 5

   성과 수치 보고

   요청된 도달, 노출, 좋아요, 저장, 공유, 댓글, 클릭 등을 입력하고 증거 이미지 최대 5개를 붙입니다.

6. 6

   월렛 확인

   예정·확인 중·지급 완료 표시와 캠페인 내역을 봅니다. 실제 지급은 기업이 직접 하므로 기한이 지나면 기업에 묻습니다.

확인 목록

• 로그아웃 상태에서 URL이 열린다
• 광고 표기가 보인다
• 이 캠페인의 파일이다
• 수치 캡처 시각을 기록했다

시작 전 준비

• 활동명, 소개, 거주 지역, 언어, 분야, 주요 SNS를 정리합니다.

이용 순서

1. 1

   공개 프로필 확인

   사진, 활동명, 소개, 지역, 언어, 분야, 경험이 기업의 판단에 충분한지 봅니다.

2. 2

   SNS 최신화

   연결 플랫폼, 공개 프로필 URL, 팔로워 정보를 확인하고 오래된 연결을 수정합니다.

3. 3

   Creator Kit 사용

   저장된 소재와 품질 확인된 활동을 봅니다. 사진, 블로그, 캡션, 짧은 영상, 지원문, 광고 표기 스타터 템플릿의 용도를 확인하고 실제 경험에 맞게 수정합니다.

4. 4

   지원 준비 부족 해결

   확인 화면에서 전화, 본인, 프로필, SNS의 미완료 항목을 진행합니다.

5. 5

   퀘스트 진행

   조건, 기한, 미션 코드, 증거 요구를 읽고 완료 후 요청된 URL 또는 이미지를 제출합니다. 이미지는 JPEG/PNG/WebP/HEIC/HEIF, 12MB까지 지원합니다.

6. 6

   공개 범위 점검

   집 주소, 본인 서류, 개인 전화 등 불필요한 개인정보를 프로필, Kit 소재, 증거에 넣지 않습니다.

확인 목록

• 사진과 소개가 최신이다
• SNS 링크가 열린다
• Kit 템플릿을 실제 경험에 맞췄다
• 개인정보가 최소화되었다
• 퀘스트 증거가 조건에 맞다

확인 목록

• 답변으로 해결되지 않으면 관련 이용 가이드와 문제 해결도 확인한다

확인 목록

• 앱 버전·기기·OS·시각을 기록했다
• 캡처의 민감정보를 가렸다
• 제출이나 결제를 중복 실행하지 않았다